BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Hizmet Standartları Tabloları

İndir

Döküman No OGR023HST

İlk Yayın Tarihi 21/02/2022

Revizyon Tarihi -

Revizyon No 0

Hazırlayan Harun AY (Şube Müdürü)

Onaylayan Dr.Öğr.Üyesi Selçuk ÇAKMAK

Yürürlülük Onayı Kalite Koordinatörlüğü

SIRA NO	İŞ AKIŞ SÜRECİ KODU	HİZMETİN ADI	BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER	HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1	S4.11.1/İAŞ01	Teknik Destek İşlemleri		2 gün
2	S4.11.2/İAŞ01	Yazılım Satın Alma İşlemleri		5 gün
3	S4.11.3 İAŞ01	Ağ Cihazları Yapılandırma ve Güncelleme İşlemleri		3 gün
4	S4.11.4/İAŞ01	Sunucu Tahsis İşlemleri		5 gün
5	S4.11.5 AİŞ01	Bilgisayar Laboratuvarlarının Kurulumu ve İnternet Erişimi İşlemleri		20 gün
6	S4.11.6 İAŞ01	Web Sayfası Sorumlusu Tanımlama İşlemleri		1 gün
7	S4.11.7 İAŞ01	Web Sitesi Talep İşlemleri		1 gün
8	S4.11.8 İAŞ01	İnternet Altyapı İşlemleri		1 gün
9	S4.11.9 İAŞ01	İnternet/Mail erişim işlemleri		1 gün

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri	İkinci Müracaat Yeri
Dr.Öğr.Üyesi Selçuk ÇAKMAK	Harun AY
Daire Başkanı	Şube Müdürü
Canik Yerleşkesi Gürgenyatak Mahallesi Merkez Sokak No:40-2/1 Canik/ SAMSUN	Canik Yerleşkesi Gürgenyatak Mahallesi Merkez Sokak No:40-2/1 Canik/ SAMSUN
0 (362) 313 0055 / 1450	0 (362) 313 0055 / 1451
Faks
[email protected]	[email protected]