Veri Performans Yönetim Sistemi
Hizmet Standartları Tabloları

Hizmet Standartları Tabloları

İndir
KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
Döküman No OGR020HST
İlk Yayın Tarihi 03/04/2023
Revizyon Tarihi -
Revizyon No 0
Hazırlayan Şirin KİLARCI
Onaylayan Ali KAVAK (Daire Başkanı)
Yürürlülük Onayı Kalite Koordinatörlüğü
SIRA NOİŞ AKIŞ SÜRECİ KODU 

 

HİZMETİN ADI

 

 

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

 

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ)

 

1

 

S4.13.1/İAŞ01

Koleksiyon Geliştirme ve Seçim İşlemleri 

1.Eser İstek Formu

 

SÜREKLİ

2 

S4.13.2/İAŞ01

 

Bilgi Kaynağı Sağlama İşlemleri 

1.Eser İstek Formu

2.Bilgi Kaynağı Bağış Formu

 

SÜREKLİ

3 

S4.13.3/İAŞ01

 

Bilgi Kaynağı Bağış Alma İşlemleri 

1.Bilgi Kaynağı Bağış Formu

 

ANLIK

4 

S4.13.4/İAŞ01

 

Kataloglama ve Sınıflama İşlemleriORJİNAL KATALOG: 1 SAAT

KOPYA KATALOG:1 5 DAKİKA

5 

S4.13.5/İAŞ01

 

 

Materyal Teknik İşlemler

 

20 DAKİKA

6 

S4.13.6/İAŞ01

 

 

Birim Kütüphaneleri Destek Hizmetleri İşlemleri

 

ANLIK

7 

S4.13.7/İAŞ01

 

 

Süreli Yayınlar İşlemleri

 

SÜREKLİ

8 

S4.13.8/İAŞ01

 

Görsel-İşitsel Materyal Hizmetler İşlemleri 

20 DAKİKA

9 

S4.13.9/İAŞ01

 

Elektronik Kaynaklar İşlemleri 

 

 

SÜREKLİ

10 

S4.13.10/İAŞ01

 

Açık Erişim İşlemleri 

ANLIK

 11 

S4.13.11/İAŞ01

 

Ayıklama ve İmha İşlemleri 

1.Taşınır İşlem Fişi

2.Kayıttan Çıkarılma Teklif ve Onay Tutanağı

 

1-5 GÜN

 

 

12

 

 

S4.13.12/İAŞ01

Tanıtım, Etkinlik ve Eğitim İşlemleriETKİNLİK TÜRÜNE GÖRE
 

 13

 

S4.13.13/İAŞ01

İnternet ve Teknoloji İşlemleri 

1.Kurum e-posta adresi ve şifre kontrollü

KÜTÜPHANE BİLGİSAYARLARININ BOŞ OLMASI DURUMUNDA ANINDA,  DOLU İSE EN GEÇ 1 SAAT DÖNÜŞÜMLÜ OLARAK
 

14

 

S4.13.14/İAŞ01

Web ve Sosyal Medya Hizmetleri 

ANLIK

 15 

S4.13.15/İAŞ01

 

Danışma Hizmetleri İşlemleri 

10 DAKİKA

 16 

S4.13.16/İAŞ01

 

 Halkla İlişkiler İşlemleri 

ANLIK

 17 

S4.13.17/İAŞ01

 

Üyelik ve Ödünç Verme İşlemleri1.Kütüphane Üyelik Formu,

 

2.Üniversite Kimlik Kartı.

 

10 DAKİKA

 18 

S4.13.18/İAŞ01

 

Kütüphaneler Arası İşbirliği ve Belge Sağlama İşlemleri 

3 GÜN

(KİTAP RAFTA İSE)

 19 

S4.13.19İAŞ01

 

Engelli Hizmetleri İşlemleri 

ANLIK

 20 

S4.13.20/İAŞ01

 

Personel İşlemleri 

1.İlgili evrağın aslı

 

 

1 SAAT

 21 

S4.13.21/İAŞ01

 

Araştırma-Planlama-Koordinasyon İşlemleri 

1 HAFTA

22 

S4.13.22/İAŞ01

 

Yardımcı ve Teknik İşlemleri 

1 SAAT

 23 

S4.13.23/İAŞ01

 

Kütüphane Taşınır İşlemleri 

1.İlgili evrağın aslı

 

ANLIK

 24 

S4.13.24/İAŞ01

 

Yayınevi İşlemleri1.Yayın Değerlendirme Formu,

 

2.Yayın Sözleşmesi Formu,

 

3.Yayın ve Teklif Hakkı Devir Formu

 

4.Yayın Öneri Formu,

 

5.TUBES Yayın İstek ve Teslim Formu,

 

6.KİTS Kitap İstek ve Teslim Formu.

 

1-5 GÜN

 25 

S4.13.25/İAŞ01

Kurumsal Arşiv İşlemleri 

3 AY

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeriİkinci Müracaat Yeri
Ali KAVAK
Daire Başkanı
Adres : Canik Kampüsü
Telefon : 0 (362) 313 0055
Faks
E-Posta : [email protected]