GENEL SEKRETERLİK HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Hizmet Standartları Tabloları

İndir

Döküman No OGR014HST

İlk Yayın Tarihi 30/11/2021

Revizyon Tarihi -

Revizyon No 0

Hazırlayan Tayfun ŞENER (Genel Sekreter Yardımcısı)

Onaylayan Doç. Dr. Salih KESGİN (Genel Sekreter)

Yürürlülük Onayı Kalite Koordinatörlüğü

SIRA NO	İŞ AKIŞ SÜRECİ KODU	HİZMETİN ADI	BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER	HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1.	S4.2.1İAŞ01	E-İmza Alt Süreci	EBYS üzerinden imza yetkisi bulunan personel için talep yazısı oluşturulması	15 iş günü
2.	S4.2.2İAŞ01	Form Tasarım İşlemleri Alt Süreci	EBYS üzerinden imza yetkisi bulunan personel için talep yazısı oluşturulması	15 iş günü
3.	S4.2.3İAŞ01 S4.2.3İAŞ02	EBYS Kullanıcı Kayıt ve Güncelleme Alt Süreci	EBYS Kullanıcı Talep Formu, Talep Yazısı	1 iş günü
4.	S4.2.4İAŞ01 S4.2.4İAŞ02 S4.2.4İAŞ03	Evrak Kayıt ve Kayıtlı Elektronik Posta İşlemleri Alt Süreci	Evrak ve dilekçeler	1 iş günü
5.	S4.2.5İAŞ01	Kurul ve Komisyon İşlemleri Alt Süreci	Gündem Maddeleri, Yönetmelik, Yönerge, Usul ve Esaslar, Davet Yazıları, Resmi Yazılar, İtiraz Dilekçeleri, Savunma Dilekçeleri, Soruşturma Tutanakları	1-45 Gün
6.	S4.2.6İAŞ	Akademik Teşvik İşlemleri Alt Süreci	Evrak ve dilekçeler	45 gün
7.	S4.2.7İAŞ01 S4.2.7İAŞ02	Bilgi Edinme Alt Süreci	Bilgi Edinme Talepleri, CİMER başvuruları	30 gün
8.		İş Sağlığı ve Güvenliği İşlemleri Alt Süreci	Evrak ve dilekçeler	365 gün
9.	S4.2.9İAŞ01	Sıfır Atık Alt Süreci	Evrak ve dilekçeler	1-5 iş günü
10.	S4.2.10İAŞ01	Özel Güvenlik İzni, Kadro Tahsisi ve Bildirimler Alt Süreci	Evrak, dilekçe ve tutanaklar	1-30 gün
11.	S4.2.11İAŞ01	Özel Güvenlik Tutanağı Tutulması Alt Süreci	Evrak, dilekçe ve tutanaklar	1 iş günü
12.	S4.2.12İAŞ01 S4.2.12İAŞ02 S4.2.12İAŞ03 S4.2.12İAŞ04	Kurumsal İletişim Alt Süreci	Kurumsal Kimlik Kitapçığı, Görsel Tasarım Malzemeleri, Gerçekleştirilen Etkinlikler ve Kurum Dışı Gelen Faaliyet Talepleri, Haber İçerikleri, Fotoğraflar, Medya Mensupları ile Yapılan Görüşmeler, Dış Kurumlardan Gelen Bildirimler, Personellerle İlgili Olarak Vefat, Doğum, Başarı vb. Gelişmeler, Resmî Duyurular, Kurumsal Etkinlikler, Ziyaretler	1-5 iş günü
13.	S4.2.13İAŞ01	Özel Kalem Alt Süreci	Toplantı Talepleri, Randevu Talepleri, Resmî Törenlerdeki Protokol Davetleri, Tebrik Kartları	1 iş günü
14.	S4.2.14İAŞ01	Temizlik Hizmetleri Alt Süreci	Akademik ve İdari Birimlerin Talep yazıları	1 iş günü
15.	S4.2.5İAŞ01	Eğitim Komisyonu İşlemleri Alt Detay Süreci	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü
16.	S4.2.5İAŞ01	Harç Ücret Belirleme ve Ödeme işlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü
17.	S4.2.5İAŞ01	Öğrenci Kontenjanları Belirleme İşlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü
18.	S4.2.5İAŞ01	Akademik Takvim Hazırlama İşlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	5 iş günü
19.	S4.2.5İAŞ01	Özel Öğrenci (Gelen) Kabul İşlemleri	Akademik ve İdari Birimlerin Talep yazıları	3 iş günü
20.	S4.2.5İAŞ01	Özel Öğrenci (Giden) İşlemleri	Akademik ve İdari Birimlerin Talep yazıları	3 iş günü
21.	S4.2.5İAŞ01	Yeni Birim (Öğrenci Kabul Edecek) Açma İşlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü
22.	S4.2.5İAŞ01	Yeni Bölüm/Anabilim Dalı Açma İşlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü
23.	S4.2.5İAŞ01	Müfredat Güncelleme İşlemleri	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığının teklif yazısı	3 iş günü

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri	İkinci Müracaat Yeri
Tayfun ŞENER
Genel Sekreter Yardımcısı
Adres : Samsun Üniversitesi Rektörlüğü
Telefon : 0 (362) 313 0055
Faks
E-Posta : [email protected]